Mέτρα προστασίας του καταναλωτή στις αγορές νέων προϊόντων εισάγει στην ελληνική νομοθεσία
το πολυνομοσχέδιο που κατέθεσε η κυβέρνηση στη Βουλή.
Με τη συγκεκριμένη ρύθμιση όλοι οι πωλητές υποχρεούνται να παρέχουν υποστήριξη μετά την πώληση ενός προϊόντος στον καταναλωτή για μία διετία.
Συγκεκριμένα, το «άρθρο 5β», στις «οδηγίες χρήσης και τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση», αναφέρεται πως «οι παραγωγοί και οι πωλητές καινούργιων διαρκών καταναλωτικών αγαθών εξασφαλίζουν στους καταναλωτές τη συνεχή παροχή τεχνικών υπηρεσιών για τη συντήρηση και την επισκευή τους, καθώς και την ευχερή προμήθεια ανταλλακτικών και άλλων αγαθών που απαιτούνται για τη χρήση τους σύμφωνα με τον προορισμό τους, για χρονικό διάστημα τουλάχιστον δύο (2) ετών από την παράδοση του αγαθού».
