Αίσθηση και μια σειρά από οργισμένα μηνύματα προκάλεσαν σακούλες δώρων που πωλούνται στα Jumbo και απεικονίζουν τον Χίτλερ και ναζιστικά σύμβολα.
Οι καταγγελίες έπεσαν βροχή από πολίτες που βρέθηκαν στα Jumbo και θέλησαν να αγοράσουν σακούλες για να βάλουν μέσα τα δωράκια που θα χάριζαν σε συγγενείς και φίλους.
Έκπληκτοι διαπίστωσαν ότι οι σακούλες είχαν επάνω το Big Ben και σε μια… γωνιά, τον αγκυλωτό σταυρό του Τρίτου Ράιχ και ένα γραμματόσημο με τον Αδόλφο Χίτλερ. Από το απόγευμα της Πέμπτης, στα social media προκλήθηκε πλήθος καταγγελιών και παραπόνων (τουλάχιστον) από χρήστες και πελάτες του Jumbo που διαμαρτύρονταν για την αδιανόητη σακούλα.
Η εταιρεία επιχείρησε να… συμμαζέψει τα ασυμμάζευτα και εξέδωσε ανακοίνωση, με την οποία έκανε γνωστό ότι αποσύρει την εν λόγω σακούλα, σημειώνοντας πως τα όσα απεικόνιζε (δηλαδή τον Χίτλερ και τον σταυρό της ναζιστικής Γερμανίας…) δεν είχαν γίνει αντιληπτά ούτε από τον αγοραστή ούτε από… πελάτες.
Έγιναν όμως αντιληπτά από ένα πελάτη, ο οποίος, σύμφωνα πάντα με την Jumbo, υπέδειξε στην εταιρεία και έτσι αποφασίστηκε η σακούλα να αποσυρθεί. Σημειώνεται δε ότι η Jumbo στην ανακοίνωσή της αναφέρει πως οι πελάτες αγόραζαν τη σακούλα για πολύ καιρό, αλλά δεν είχαν… καταλάβει πως «μια σφραγίδα και ένα γραμματόσημο εποχής μπορούσε να δημιουργήσει λάθος συνειρμούς».
Εννοείται, βεβαίως, ότι καμία δικαιολογία δεν υπάρχει για μια εταιρεία που ξοδεύει εκατομμύρια σε διαφημίσεις να μην προσέχει τα προϊόντα που διαθέτει στο κοινό της. Πολύ δε περισσότερο όταν αναφέρει πως αυτή η σακούλα διατίθετο για πολύ καιρό, δεν είχε δηλαδή για μεγάλο χρονικό διάστημα γίνει αντιληπτή από τους αρμόδιους.
Η ανακοίνωση της Jumbo
Αναφορικά με δημοσίευμα που αναφέρεται σε αισθητική απεικόνιση σακουλίτσας δώρου από τα καταστήματα και το eshop μας, η Jumbo AEE διευκρινίζει τα κάτωθι:
η συγκεκριμένη σακουλίτσα δώρου επωλείτο στα καταστήματα μας χωρίς να έχει γίνει αντιληπτό ούτε από τον αγοραστή, ούτε από τους πελάτες μας που την αγόραζαν για πολύ καιρό ότι μια σφραγίδα και ένα γραμματόσημο εποχής μπορούσε να δημιουργήσει λάθος συνειρμούς.
Μόλις αυτό έγινε αντιληπτό από πελάτη και μας υποδείχθηκε αποφασίστηκε να αποσυρθεί και να καταστραφεί.
